Atendemos de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 (hora Argentina). Los mensajes recibidos fuera de ese horario se responden al inicio de la jornada siguiente.
Resolvemos consultas técnicas sobre mobiliario operativo, iluminación dirigida y organización de acero en horario laboral continuado.
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El tiempo de respuesta estimado para consultas técnicas es de 4 horas hábiles. Para pedidos o facturación, el SLA es de 2 horas hábiles. Escribinos a info@drmichaelraffinan.com.
Sí, podés llamar al (809)15407-4215 en el mismo horario laboral. Si no podemos atender, dejamos un mensaje de voz y te devolvemos la llamada en menos de 90 minutos.
Nuestra dirección es Sebastián 44358 68 D. La visita es con cita previa para asegurarnos de tener el stock y el espacio adecuado para mostrarte los productos. Coordinamos el día y horario por mail o teléfono.
Para incidencias críticas con equipos ya facturados, envianos un correo con el asunto “URGENTE – [número de pedido]”. Lo revisamos al inicio del día siguiente hábil y te asignamos prioridad en la cola de soporte.
Revisá nuestra sección de preguntas frecuentes más abajo. Cubre temas de montaje, garantía, devoluciones y compatibilidad entre módulos SteelCraft y lámparas Lumina.
Tres propuestas de mobiliario y accesorios que mejoran el confort diario sin cambiar tu rutina.
Respaldo de malla transpirable y soporte lumbar ajustable en altura y profundidad. Los reposabrazos 4D reducen la tensión en hombros durante jornadas largas. Ideal para oficinas técnicas o administrativas.
Ver ficha técnicaBrazo articulado de aluminio con temperatura regulable de 3000K a 5000K. El cabezal orientable evita reflejos en pantallas y la base antideslizante mantiene la estabilidad. Perfecta para lectura de documentos o trabajos de precisión.
Ver ficha técnicaBandejas apilables y separadores magnéticos que se reconfiguran sin herramientas. Acabado mate antihuellas y capacidad de carga de hasta 8 kg. Mantén el escritorio ordenado en entornos colaborativos o individuales.
Ver ficha técnicaTestimonios reales
“Pedí la Silla ErgoFlex 200 para todo el equipo de diseño. La entrega fue puntual y el soporte lumbar realmente marcó la diferencia en las jornadas largas. Repetiremos sin dudas.”
Silla operativa“La Lumina Task 30 resolvió el problema de reflejos en los monitores del área de planos. La temperatura regulable nos permite trabajar sin fatiga visual incluso en turnos dobles.”
Iluminación dirigida“El Organizador SteelCraft nos ayudó a ordenar el escritorio compartido sin perder espacio. Los separadores magnéticos se ajustan en segundos y el acabado mate no se mancha.”
Organización modular“Compramos diez unidades de la ErgoFlex 200 para el call center. La instalación fue rápida y los reposabrazos 4D se adaptaron bien a cada operador. Muy conforme con la relación calidad-precio.”
Silla operativa“La Lumina Task 30 la usamos en el área de revisión de documentos. El brazo articulado permite dirigir la luz exactamente donde se necesita y la base es firme, no se mueve.”
Iluminación dirigida“Adquirí el SteelCraft para mi escritorio personal. Las bandejas apilables me permiten tener los documentos separados sin ocupar más superficie. El imán de los separadores es práctico.”
Organización modular